Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków

• • Wersja do druku
  • Wydział Wydział Organizacji, Kadr i Nadzoru
  • Termin załatwienia Bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca.
    
    W razie niezałatwienia sprawy w terminie, wnoszący skargę lub wniosek zostaje zawiadomiony o przyczynach zwłoki i nowym terminie załatwienia sprawy.
    
    Jeżeli organ, który otrzymał skargę lub wniosek nie jest właściwy do jej rozpatrzenia, obowiązany jest niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie siedmiu dni, przekazać ją właściwemu organowi, zawiadamiając o tym wnoszącego, albo wskazać mu właściwy organ.
  • Osoba kontaktowa Jolanta Żbikowska
  • Miejsce załatwienia Skargę lub wniosek można złożyć:
    1) przesyłając pocztą na adres:
    Starostwo Powiatowe w Aleksandrowie Kujawskim
    ul. Słowackiego 8
    87-700 Aleksandrów Kujawski,
    
    2) osobiście w siedzibie Urzędu:
    Starostwo Powiatowe w Aleksandrowie Kujawskim
    ul. Słowackiego 8, , II piętro pok. 223
    
    3) złożyć ustnie do protokołu w siedzibie Urzędu (wzór stanowi załącznik nr 2 do regulaminu organizacyjnego)
    
    4) wysyłając drogą elektroniczną na adres: sekretariat@aleksandrow.pl
    
    5) wysyłając fax na nr Starostwa Powiatowego: (54) 282-79-29.
  • Telefon kontaktowy (54) 282-79-00
  • Miejsce odbioru Starostwo Powiatowe w Aleksandrowie Kujawskim
    ul. Słowackiego 8
    87-700 Aleksandrów Kujawski
  • Wymagane dokumenty
    
    Skarga lub wniosek strony
  • Opłaty Od skargi i wniosku nie są pobierane żadne opłaty.
  • Tryb odwoławczy
    
    Postępowanie w sprawie skargi lub wniosku jest postępowaniem jednoinstancyjnym. Nie służą w tym postępowaniu żadne środki odwoławcze.
    
    Niemniej jednak Skarżący niezadowolony ze sposobu rozpatrzenia skargi może ponownie złożyć skargę, w przypadku wskazania nowych, nie podnoszonych wcześniej okoliczności do organu, który skargę rozpatrywał.
    
    Natomiast Wnioskodawcy niezadowolonemu ze sposobu i terminu załatwienia wniosku, przysługuje prawo do wniesienia skargi.
    
    Ponadto Strona niezadowolona z załatwienia skargi lub wniosku może wnieść skargę do organu wyższego stopnia lub sprawującego bezpośredni nadzór na organem, który rozpatrywał skargę lub wniosek. Spowoduje to wszczęcie odrębnego postępowania skargowego
  • Uwagi Skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.
  • Podstawa prawna - ustawa z dn. 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postepowania administracyjnego (tekst jednolity: Dz. U. z 2013 r., poz. 267 z późn. zm.) Dział VIII Skargi i Wnioski
    
    - rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. nr 5, poz. 46)
    
    - Regulamin Organizacyjny Starostwa Powiatowego w Aleksandrowie Kujawskim (Uchwała Rady Powiatu Nr XXV/380/2013 z dnia 21 czerwca 2013)
  • Typ treściProcedury załatwiania spraw

Informacje

Rejestr zmian